La présente politique de confidentialité décrit la manière dont SERV’O collecte, utilise et protège les données personnelles des utilisateurs du site myservo.fr, conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.
Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données est :
SERV’O (SASU) — ZAC de la Mottais, 3 rue du Trégor, 35140 Saint-Aubin-du-Cormier
E-mail : contact@myservo.fr — Téléphone : 02 21 65 01 25
Données collectées et finalités
Formulaire de contact
Lorsque vous utilisez le formulaire de contact, nous collectons vos nom et prénom, votre société, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone, le contenu de votre message et, le cas échéant, la pièce jointe transmise. Ces données sont utilisées uniquement pour traiter et répondre à votre demande.
Candidatures et recrutement
Dans le cadre des candidatures (page « Nous rejoindre » et offres d’emploi), nous collectons les données contenues dans votre candidature : identité, coordonnées, CV, lettre de motivation et tout document que vous nous transmettez. Ces données sont utilisées exclusivement pour l’étude de votre candidature et le processus de recrutement.
Mesure d’audience (Google Analytics 4)
Le site utilise Google Analytics 4 afin de mesurer la fréquentation et d’améliorer l’expérience des visiteurs. Cet outil dépose des cookies et collecte des données de navigation (pages consultées, durée de visite, type d’appareil, données techniques). Cette mesure d’audience n’est mise en œuvre qu’après recueil de votre consentement.
Base légale des traitements
Les traitements reposent sur : votre consentement (mesure d’audience, envoi du formulaire) ; l’exécution de mesures précontractuelles (traitement des demandes et des candidatures) ; et l’intérêt légitime de SERV’O à répondre à vos sollicitations et à assurer la sécurité du site.
Destinataires des données
Vos données sont destinées aux services internes habilités de SERV’O. Elles peuvent être communiquées à nos sous-traitants techniques (hébergeur, outil de mesure d’audience) dans la stricte limite nécessaire à leurs prestations. Elles ne sont jamais vendues ni cédées à des tiers à des fins commerciales.
Durées de conservation
Demandes de contact : conservées le temps nécessaire au traitement de votre demande, puis jusqu’à 3 ans à compter du dernier contact à des fins de suivi de la relation. Candidatures : en l’absence de recrutement, conservées au maximum 2 ans après le dernier échange, sauf opposition de votre part. Données de mesure d’audience : conservées 14 mois maximum.
Transfert de données hors Union européenne
Les données du site sont hébergées dans l’Union européenne (OVH, France). L’utilisation de Google Analytics peut entraîner un transfert de données vers des pays tiers ; ces transferts sont encadrés par les garanties appropriées prévues par le RGPD (clauses contractuelles types).
Cookies
Le site utilise des cookies, notamment de mesure d’audience soumis à votre consentement. Pour en savoir plus et paramétrer vos préférences, consultez notre politique de cookies.
Sécurité
SERV’O met en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès, perte, altération ou divulgation non autorisés (connexion sécurisée HTTPS, accès restreint aux données).
Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et de portabilité de vos données, ainsi que du droit de définir des directives relatives à leur sort après votre décès. Vous pouvez exercer ces droits en écrivant à contact@myservo.fr. Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).
Contact
Pour toute question relative à la présente politique ou à vos données personnelles : contact@myservo.fr — 02 21 65 01 25.
Dernière mise à jour : juin 2026.