Intelligence Marketing Day 2026 : ce que notre équipe webmarketing retient de l’IA et du GEO

Le 16 juin, notre équipe webmarketing a pris la route de Rennes pour la 10ᵉ édition de l’Intelligence Marketing Day, au Couvent des Jacobins. Une journée entière de conférences consacrées au marketing digital, avec un invité qui s’est imposé un peu partout cette année : l’intelligence artificielle. On vous partage ce qu’on en retient.

Une 10ᵉ édition placée sous le signe de l’IA

Organisé par MV Group, l’Intelligence Marketing Day s’est imposé en dix ans comme le grand rendez-vous du marketing digital dans l’Ouest. Le ton était donné dès l’ouverture, avec une formule qui résume bien l’époque : « Bienvenue en iAnnée IV ». Comprendre : l’IA n’est plus une curiosité qu’on teste du bout des doigts, c’est devenu une brique de fond qui s’installe au cœur des métiers du marketing. Entre les plénières et des ateliers plus pointus, la journée a été dense, et les intervenants franchement à la hauteur de la réputation de l’événement.

Le GEO, nouvelle frontière de la visibilité

S’il y a un sigle qu’on a entendu toute la journée, c’est le GEO, pour Generative Engine Optimization. L’idée est simple à formuler, un peu moins à mettre en œuvre : après des années passées à soigner notre référencement sur Google, le bon vieux SEO, il faut désormais penser notre visibilité dans les réponses générées par les IA, type ChatGPT ou moteurs conversationnels. De plus en plus d’internautes posent directement leur question à une IA ; l’enjeu devient alors d’être la marque qu’elle cite. Concrètement, cela veut dire structurer notre contenu autrement, soigner notre présence sur les sources que ces modèles consultent et accepter de mesurer différemment. Pour des sites e-commerce comme les nôtres, c’est un terrain de jeu passionnant qui rebat les cartes de l’acquisition.

« L’IA filtre, l’humain qualifie, la conversation conclut »

Cette phrase, glissée au détour d’un atelier, est probablement celle qu’on a le plus notée. Elle dit l’essentiel : l’IA est redoutable pour traiter du volume, trier et accélérer, mais c’est encore l’humain qui crée la relation, comprend le besoin réel et conclut. Une conviction qui nous parle particulièrement : chez Serv’o, on aime quand la technologie sert le service, et jamais l’inverse. L’IA fait gagner du temps ; ce temps, on le réinvestit dans ce qui compte vraiment, l’écoute et le conseil.

Ce qu’on ramène dans nos équipes

Au-delà des buzzwords, il y en a eu, l’IMD 2026 nous conforte dans une approche très concrète : tester vite, ne garder que ce qui apporte réellement de la valeur, et placer l’humain au centre. On repart avec des pistes opérationnelles pour faire évoluer notre expertise webmarketing, du GEO à l’automatisation plus intelligente de nos campagnes. Et accessoirement, une belle journée d’équipe : prendre du recul ensemble, échanger avec nos pairs et revenir avec des idées plein la tête, ça n’a pas de prix. Rendez-vous est déjà pris pour la 11ᵉ édition !